競(jìng)達(dá)公司已于2020年3月接受了水表及水表遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的售后服務(wù)認(rèn)證，達(dá)到了GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)要求，獲得了五星級(jí)認(rèn)證證書(shū)。根據(jù)中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例及國(guó)家認(rèn)證委要求，認(rèn)證組織須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接受專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)年度監(jiān)督審核。近日，競(jìng)達(dá)公司接受了第一次監(jiān)督審核及現(xiàn)場(chǎng)審核。
認(rèn)證專(zhuān)家組深入競(jìng)達(dá)公司組織架構(gòu)內(nèi)各服務(wù)部門(mén)，查閱相關(guān)售后服務(wù)保障文件、服務(wù)憑證記錄、以及詢(xún)問(wèn)了服務(wù)組織安排情況，全方位審查了體系的運(yùn)行情況，通過(guò)比對(duì)GB/T 27922-2011國(guó)標(biāo)進(jìn)行打分，最終得分>95分，順利通過(guò)了GB/T 27922-2011《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系監(jiān)督審核》五星級(jí)的要求，獲得第一次監(jiān)督審核合格貼花。
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